医疗保健行业目前正在经历翻天覆地的变化，大部分重点放在COVID-19临床、运营和财务工作上。2021年，电子商务巨头亚马逊通过Alexa、Amazon Care、COVID-19测试等扩大了其医疗保健目标。
2019年初，亚马逊向员工提供了虚拟医疗服务，并首次向他们介绍了医疗诊所。它的虚拟护理应用程序Amazon care可以让人们通过信息和视频在线与医生联系，还可以选择护士亲自上门检查、测试和接种疫苗。
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目前，亚马逊在2022年将增加包括亚特兰大在内的16个城市;丹佛;底特律;休斯敦;印第安纳波利斯;密苏里州堪萨斯城;洛杉矶;迈阿密;明尼阿波里斯市;田纳西州纳什维尔; New York; Phoenix; Pittsburgh; San Francisco; San Jose, California; and St. Louis.
医疗保健行业目前正在经历翻天覆地的变化，大部分重点放在COVID-19临床、运营和财务工作上。然而，即使在大流行的背景下，医疗保健行业仍然面临着人口老龄化加剧、劳动力缺口扩大以及医疗保健数据量激增的问题。
亚马逊的Alexa语音助手现在正在向医疗系统和老年人护理进军。今年9月，该公司推出了一项订阅服务Alexa Together，允许护理人员远程监控和帮助家中的老年家庭成员。如果他们爱的人在特定时间内没有使用Alexa，他们就会收到警报。护理人员还可以远程设置提醒，或帮助家人管理设备上的设置，报告MobiHealthNews．
在一篇博客文章中，AWS副总裁桑迪·卡特宣布推出“亚马逊网络服务(AWS)医疗保健加速器计划”，这是“一个为期四周的技术、业务和导师加速器机会，面向美国医疗保健初创公司或在美国已有业务的国际医疗保健初创公司”。
AWS医疗保健加速器的目标是培育和促进创新的创业解决方案，以实现改善患者体验、改善临床医生体验、改善健康结果和降低护理成本的四大目标。在寻求合规的数据驱动医疗保健解决方案时，AWS将支持公共部门医疗保健企业加速其数字化转型，”Carter说。
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2021年7月，亚马逊宣布其家庭COVID-19检测试剂盒现已向美国客户提供。
去年早些时候，美国食品和药物管理局向亚马逊的COVID-19检测收集试剂盒DTC授予了紧急使用授权，为其更广泛的使用铺平了道路。
亚马逊副总裁Cem Sibay在一份声明中说:“即使COVID-19疫苗接种仍在继续，广泛获得可靠和负担得起的COVID-19检测仍然是抗击病毒传播的关键工具。”
